Obserwujemy Raiders!

Raiders, W zeszłym tygodniu zapowiedzieliśmy, że wrócimy z dodatkowymi informacjami, gdy zakończymy dochodzenie w sprawie niedawnych exploitów. Dochodzenie zostało zakończone. Dziękujemy za cierpliwość, gdy staraliśmy się zrobić to właściwie. Chociaż te exploity wynikały z błędu w projekcie po naszej stronie, sposób, w jaki były wykorzystywane, miał realny wpływ na ekonomię gry i na to, jak społeczność doświadczała ARC Raiders. Naszym obowiązkiem jest się tym zająć i przywrócić równowagę. W ciągu tego tygodnia zaczniemy podejmować działania wobec kont, co do których możemy potwierdzić, że wykorzystywały te exploity. Dlaczego to zajęło czas Rozumiemy chęć szybkiego działania, zwłaszcza gdy cierpi zarówno rozgrywka, jak i ekonomia. Jednocześnie naszym obowiązkiem jest działać sprawiedliwie i precyzyjnie. Gdy podejmujemy działania wobec kont graczy, opieramy się na tym, co możemy określić, udowodnić i obronić. W praktyce obejmuje to: weryfikację zgłoszeń na podstawie danych; potwierdzenie użycia exploitów, ich zakresu i skutków; oddzielenie przypadkowych lub granicznych zachowań od powtarzalnego i celowego nadużywania; ocenę mierzalnego wpływu na ekonomię i uczciwość rozgrywki rankingowej. Chcemy zadziałać raz, rozważnie i z przekonaniem, że robimy właściwą rzecz. To pierwszy raz, kiedy w ARC Raiders mamy do czynienia z incydentem tego rodzaju na taką skalę. Zamiast się spieszyć, postanowiliśmy poświęcić czas potrzebny, aby w pełni zrozumieć sytuację i upewnić się, że nasza reakcja jest zgodna z naszymi wartościami i oczekiwaniami. Jakie będą konsekwencje? Będziemy działać na podstawie wagi, intencji, częstotliwości i skutków. Wyniki będą różne, ale działania mogą obejmować: ostrzeżenia w przypadkach o niskiej wadze, gdy nadużycie było ograniczone; usunięcie Coins związanych z wykorzystywaniem exploitów; zawieszenia w poważnych przypadkach, zwłaszcza gdy wykorzystanie exploitów znacząco wpłynęło na ekonomię w grze lub na doświadczenia innych graczy. Naszym celem jest utrzymanie uczciwości gry dla wszystkich, co oznacza, że wszyscy gracze podlegają temu samemu standardowi. Dalsze kroki Mamy nadzieję, że ta odpowiedź stanowi podstawę do przyszłych działań. Już teraz ulepszyliśmy wykrywanie i śledzenie exploitów, wewnętrzne narzędzia do weryfikacji oraz zabezpieczenia, aby ograniczyć wpływ podobnych exploitów. Traktujemy ten incydent poważnie i podchodzimy do niego zarówno jako do działania naprawczego, jak i okazji do nauki, by wzmocnić systemy wspierające fair play. Będziemy nadal monitorować potwierdzone exploity i podejmować działania odpowiednio, sprawiedliwie i konsekwentnie. Jeśli napotkasz problemy, zgłoś je przez wyznaczone kanały (discord.gg/arcraiders). Pomaga nam to reagować szybciej i z większą pewnością. Dziękujemy wszystkim, którzy zgłosili te problemy, oraz wszystkim, którzy w dobrej wierze kontynuowali grę, gdy nad tym pracowaliśmy. Rozumiemy powagę tej sytuacji i zrobiliśmy wszystko, aby działać w sposób zapewniający sprawiedliwy wynik dla wszystkich naszych Raiders.

Od zespołu ARC Raiders